تعاون هيئة الزكاة والصدقات التابعة لنهضة العلماء و اتحاد عمال المهاجرين ساربو موسي لإنقاذ العاملة الإندونيسية راتنا من العنف والاستغلال في السعودية

جاكرتا، إندونيسيا اليوم – انتهت معاناة أمٍّ لثلاثة أطفال من مدينة بيكاسي بلحظات مؤثّرة، بعد أن وصلت راتنا كومالا ساري، العاملة الإندونيسية في الخارج، إلى مطار سوكارنو–هاتا يوم الجمعة (5 ديسمبر 2025) في تمام الساعة 14:00 بتوقيت غرب إندونيسيا. وكانت راتنا قد تعرّضت لأكثر من ثلاث سنوات للعنف الجسدي والضغط النفسي والاستغلال، وكادت تُباع خلال عملها في الرياض بالمملكة العربية السعودية. ولم تستطع تمالك دموعها عند وصولها إلى أرض الوطن.

إقرأ أيضا: مصرع ٢٢ شخصاً في حريق مجمّع «تيرا درون» بمنطقة كمايوران بجاكرتا الوسطى

وقالت المديرة التنفيذية لهيئة الزكاة والصدقات التابعة لنهضة العلماء، ريري خريروه، إن عملية الإعادة هذه تعكس التزام المؤسسة بحماية العمال الإندونيسيين في الخارج، ولا سيما في الحالات الطارئة. وأكدت أنّ القضية تُظهر استمرار ارتفاع مستوى هشاشة العاملات المهاجرات أمام العنف والاستغلال خارج البلاد.

وأضافت في بيان لها يوم الاثنين (8 ديسمبر 2025):

“نحمد الله على تمكّننا من المساهمة في إنقاذ الضحية وإعادتها إلى وطنها. وتواصل هيئة الزكاة والصدقات التابعة لنهضة العلماء، بالتعاون مع اتحاد العمال المهاجرين واتحاد العمال المسلمين الإندونيسي ساربو موسي، تعزيز التنسيق بين الجهات المعنية لضمان حصول العمال المهاجرين الإندونيسيين على الحماية اللازمة والعودة الآمنة عند التعرّض للتهديد”.

وأوضحت ريري أنّ جهود المتابعة والمرافقة ستستمر حتى تتعافى الناجية تمامًا وتحصل على حقوقها.

وعند وصولها إلى البلاد، انفجرت راتنا بالبكاء، معبّرة عن شكرها لاتحاد العمال المهاجرين ساربو موسي وهيئة الزكاة والصدقات التابعة لنهضة العلماء. وقالت بصوت خافت:
“الحمد لله، اليوم استطعت العودة إلى وطني. أشكر اتحاد العمال المهاجرين وهيئة الزكاة والصدقات التابعة لنهضة العلماء اللذين سانداني منذ بداية هذه المحنة. من دون دعمهما، ربما لم أعد أبدًا”.

وتعود بداية محنة راتنا إلى عام 2021 حين تُوفي زوجها، تاركًا لها ثلاثة أطفال صغارًا، ما أدخل الأسرة في ضائقة اقتصادية خانقة. وفي ظل الحاجة الماسّة لإعالة أسرتها، قبلت عرضًا للعمل في المملكة العربية السعودية من راعية تُدعى إيس، من مدينة كاراوانغ، كانت قد وعدتها بإجراءات سفر رسمية وراتب شهري قدره 1200 ريال. وقد حصلت راتنا على مبلغ مالي بعد اجتياز الفحص الطبي، رغم أن إجراءات السفر شابتها منذ البداية الكثير من المخالفات.

ومنذ وصولها إلى جاكرتا في سبتمبر 2022، طُلب من راتنا الكذب بشأن تاريخ خضوعها لعملية قيصرية، وإصدار جواز سفر بذريعة أداء العمرة، كما جرى إرسالها إلى الخارج دون أي تدريب لغوي أو تأهيل للعمل. ومع ذلك، مضت في الإجراءات كلها بدافع إعالة أطفالها وتأمين مستقبلهم.

إقرأ أيضا: برابوو: إندونيسيا وباكستان دولتان مسلمتان معتدلتان تروّجان الشمول والتسامح

وبمجرد وصولها إلى الرياض في 16 أكتوبر 2022، بدأت فصول معاناتها. فقد عملت من دون توجيه، وتعرضت للصراخ والإهانة والعنف الجسدي، وعاشت تحت ضغط نفسي متواصل. كما تم التجسس على هاتفها، ما أدى إلى قطعها تمامًا عن وسائل التواصل. وخلال أشهر طويلة، كانت تسجّل مقاطع استغاثة سرّية، إلا أن وضعها لم يتغير.

وفي نوفمبر 2023، وبعد تعرّضها مجددًا للعنف، تمكّنت من الهروب بمساعدة أحد السائقين. غير أن محاولتها تلك قادتها إلى شبكة تؤوي العمالة الهاربة، وكادت أن تقع ضحية الاتجار بالبشر، لولا تدخل مواطنين إندونيسيين أنقذوها من المصير المجهول.

وتجدّدت آمال راتنا عندما تلقّى اتحاد عمال المهاجرين ساربو موسي و هيئة الزكاة والصدقات التابعة لنهضة العلماء بلاغًا بشأن حالتها، فباشروا تقديم مرافقة مكثفة لها. وشمل ذلك ضمان مسار آمن لإنقاذها، وتوفير الدعم القانوني واللوجستي والصحي، إضافة إلى التنسيق مع مختلف الجهات المعنية لتأمين عودتها إلى البلاد. وقد أثمرت هذه الجهود عن إعادة راتنا إلى إندونيسيا بسلام في 5 ديسمبر 2025.

وقالت راتنا في تصريحها:

“أنا ممتنّة جدًا لاتحاد العمال المهاجرين، وللهيئة المعنية بالزكاة والصدقات التابعة لنهضة العلماء. فهما لم يساعداني على العودة فحسب، بل أنقذا حياتي”.

إقرأ أيضا: تنامي حضور المحمدية في المملكة العربية السعودية: انتشار في 12 مدينة تماشياً مع التحول الذي تشهده بلاد الحرمين

ويُضاف هذا الحادث إلى سلسلة التحديات المتعلقة بحماية العمال الإندونيسيين في الخارج، ولا سيما النساء العاملات في القطاع المنزلي. وأعربت هيئة الزكاة والصدقات التابعة لنهضة العلماء عن أملها في أن تواصل الحكومة وجميع الأطراف المعنية تعزيز أنظمة الرقابة والتنظيم وآليات الحد من المخاطر، لمنع تكرار مثل هذه المآسي.

وفي الوقت نفسه، بدأت الناجية رحلة التعافي الجسدي والنفسي، على أمل أن تتمكن من إعادة بناء حياتها ورعاية أطفالها الثلاثة.

 

تابع الأخبار والمقالات الأخرى على قناة واتساب

إرني بوسبيتا ساري | إندونيسيا اليوم |NUCARE.ID

---

JAKARTA, INDONESIA ALYOUM.COM – Perjuangan seorang ibu tiga anak asal Bekasi berakhir haru ketika ia mendarat di Bandara Soekarno–Hatta pada Jumat (5/12/2025) pukul 14.00 WIB. Ia adalah Ratna Komala Sari, Pekerja Migran Indonesia (PMI) yang lebih dari tiga tahun mengalami kekerasan fisik, tekanan mental, eksploitasi, hingga nyaris diperjualbelikan selama bekerja di Riyadh, Arab Saudi. Tangisnya pecah saat menjejakkan kaki di Tanah Air.

Direktur Eksekutif NU Care-LAZISNU, Riri Khariroh menyatakan bahwa proses pemulangan ini merupakan bentuk keseriusan NU Care-LAZISNU dalam memberikan perlindungan bagi PMI yang berada dalam situasi darurat. Ia menegaskan bahwa kasus ini mencerminkan masih tingginya kerentanan pekerja migran perempuan terhadap kekerasan dan eksploitasi di luar negeri.

“Kami bersyukur dapat membantu proses penyelamatan dan pemulangan korban. NU Care-LAZISNU bersama F-Buminu (Federasi Buruh Migran Nusantara) Sarbumusi (Sarikat Buruh Muslimin Indonesia) terus memperkuat koordinasi lintas pihak agar Pekerja Migran Indonesia mendapatkan perlindungan yang layak dan dapat pulang dengan selamat saat menghadapi ancaman,” jelas Riri dalam keterangannya, Senin (8/12/2025).

Riri menambahkan bahwa upaya pendampingan akan terus dikawal hingga penyintas benar-benar pulih dan memperoleh keadilan.

Sesampainya di Tanah Air, Ratna pun menangis sejadinya. Ia mengucapkan rasa terima kasihnya kepada F-Buminu Sarbumusi dan NU Care-LAZISNU.

“Alhamdulillah, hari ini saya bisa kembali ke Tanah Air. Terima kasih kepada Buminu dan LAZISNU yang sudah membantu saya sejak awal perjuangan ini. Tanpa mereka, mungkin saya tidak akan pernah pulang,” ucap Ratna lirih.

Kisah kelam Ratna ini bermula pada 2021 ketika suaminya meninggal dunia, meninggalkan tiga anak yang masih kecil dan membuat kondisi ekonomi keluarga semakin terjepit. Dalam keterdesakan mencari nafkah, ia menerima tawaran bekerja ke Arab Saudi dari seorang sponsor bernama Iis asal Karawang yang menjanjikan pemberangkatan resmi dan gaji 1.200 riyal per bulan. Ia bahkan diberikan fee setelah dinyatakan ‘medical fit’, meski sejak awal prosesnya dipenuhi kejanggalan.

Sejak dibawa ke Jakarta pada September 2022, ia diminta berbohong tentang riwayat operasi sesar, membuat paspor dengan alasan umroh, serta diberangkatkan tanpa pelatihan bahasa maupun pembekalan kerja. Semua itu tetap ia jalani demi keberlangsungan hidup anak-anaknya.

Setibanya di Riyadh pada 16 Oktober 2022, rangkaian penderitaan langsung menghantamnya. Ia bekerja tanpa arahan, mendapat bentakan, penghinaan, kekerasan fisik, serta hidup dalam tekanan mental yang terus-menerus. Ponselnya disadap sehingga ia kehilangan akses komunikasi. Berbulan-bulan ia membuat video permintaan tolong secara diam-diam, tetapi situasinya tak kunjung berubah.

Pada November 2023, setelah kembali mendapat kekerasan, ia melarikan diri dengan bantuan seorang sopir. Namun pelarian itu justru membawanya ke jaringan yang menampung pekerja migran kabur dan hampir memperjualbelikannya. Ia berhasil diselamatkan berkat bantuan sesama WNI.

Harapan baru muncul ketika F-Buminu Sarbumusi dan NU Care-LAZISNU menerima laporan dan segera melakukan pendampingan intensif. Mereka memastikan jalur penyelamatan, bantuan hukum, dukungan logistik dan kesehatan, serta koordinasi dengan berbagai pihak untuk mengamankan pemulangannya. Upaya ini akhirnya membuatnya bisa kembali ke Indonesia dengan selamat pada 5 Desember 2025.

“Saya sangat berterima kasih kepada Buminu dan LAZISNU. Mereka bukan hanya membantu saya pulang, tapi menyelamatkan hidup saya,” ungkap Ratna.

Kasus ini menambah panjang deretan persoalan perlindungan PMI, khususnya perempuan yang bekerja di sektor domestik. NU Care-LAZISNU berharap pemerintah dan seluruh pemangku kepentingan terus memperkuat pengawasan, regulasi, dan skema mitigasi risiko agar tragedi serupa tidak kembali terjadi.

Sementara itu, penyintas kini mulai menjalani proses pemulihan fisik dan psikologis, serta berharap dapat membangun kembali masa depan bersama ketiga anaknya.

Erni Puspita Sari | NUCARE.ID