إطلاق بعثة خدمة الحجاج في مكة، وزير الحج يؤكد: مسؤولية وطنية وإنسانية

جاكرتا، إندونيسيا اليوم – قام وزير الحج والعمرة الإندونيسي، محمد عرفان يوسف، بإطلاق 200 من أفراد بعثة تنظيم شؤون الحج لمنطقة عمل مكة المكرمة، وذلك في سكن الحجاج ببوندوك غيدي، يوم الخميس (23 أبريل 2026).

وفي توجيهاته، أكد الوزير أن العمل في مكة المكرمة يمثل أمانة كبيرة، باعتبارها مركز ذروة مناسك الحج، مشدداً على ضرورة أن يضمن جميع العاملين تقديم أفضل الخدمات للحجاج الإندونيسيين. وقال: “إن هذه المهمة ليست مجرد عمل إداري أو تقني، بل هي أيضاً مسؤولية إنسانية ووطنية. فأي خطأ مهما كان بسيطاً قد يُنظر إليه على أنه خطأ من الدولة، في حين أن نجاحكم هو نجاح للدولة.”

وشدد الوزير على أن على العاملين في خدمة الحجاج أن يتحلّوا بروح الخدمة، لا انتظار الخدمة، موضحاً أن هذه المهمة ليست عملاً مريحاً، بل تتطلب جهداً كبيراً واستعداداً بدنياً ونفسياً عالياً، خاصة في مكة المكرمة التي تُعد نقطة حاسمة في أداء مناسك الحج.

وأضاف: “إن صعوبة العمل في مكة تتطلب توازناً بدنياً ونفسياً. حافظوا على وتيرة العمل، واعملوا بروح الفريق، وعززوا التنسيق فيما بينكم.”

كما أكد على أهمية الأخلاقيات في تقديم الخدمة، باعتبارها مفتاح النجاح في أداء المهمة، داعياً العاملين إلى التحلي بالصبر واللطف والتعاطف في التعامل مع الحجاج من مختلف الخلفيات.

وقال: “قدّموا الخدمة للحجاج، خاصة كبار السن وذوي الإعاقة والنساء. يجب خدمة الجميع بأفضل شكل ممكن. ويُقاس النجاح بمدى قدرة العاملين على حماية الحجاج وخدمتهم بشكل جيد.”

إقرأ أيضا: إندونيسيا تدين رفع لافتة ‘عملية الأسد الصاعد’ فوق أنقاض المستشفى الإندونيسي في غزة

وذكّر الوزير بضرورة الحفاظ على النزاهة وفهم المهام والمسؤوليات بشكل كامل أثناء العمل الميداني.

وأضاف: “اجعلوا قلوبكم معياراً لتقييم جودة خدمتكم. اعملوا بنية العبادة، وبقلوب صافية، وكونوا قدوة حسنة.”

وفي ختام توجيهاته، دعا الوزير جميع العاملين إلى الدعاء لإندونيسيا بأن تظل دولة قوية، ولقيادتها بالتوفيق في أداء مسؤولياتها وتحقيق رفاهية الشعب.

ويأتي إطلاق هذه البعثة في إطار تعزيز خدمات الحج الإندونيسية في الأراضي المقدسة، لا سيما في مكة المكرمة باعتبارها مركز ذروة مناسك الحج، مع الأمل في أن يتمكن جميع الحجاج من أداء مناسكهم بأمان وراحة وخشوع.

تابع الأخبار والمقالات الأخرى على قناة واتساب
إرني بوسبيتا ساري | إندونيسيا اليوم 

JAKARTA, INDONESIA ALYOUM.COM — Menteri Haji dan Umrah, Moch. Irfan Yusuf, melepas sebanyak 200 Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Daerah Kerja (Daker) Makkah gelombang II di Asrama Haji Pondok Gede, Kamis (23/4/2026).

Dalam arahannya, Menhaj menegaskan bahwa tugas di Makkah merupakan amanah besar, karena menjadi pusat dari puncak penyelenggaraan ibadah haji. Oleh karena itu, para petugas diminta memastikan layanan terbaik bagi seluruh jemaah Indonesia.

“Tugas ini bukan sekadar administratif dan teknis, tetapi juga tugas kemanusiaan sekaligus tugas negara. Kesalahan sekecil apa pun dapat dipersepsikan sebagai kesalahan negara, sementara keberhasilan saudara adalah keberhasilan negara,” ujar Menhaj.

Ia menekankan bahwa petugas haji harus hadir dengan semangat melayani, bukan dilayani. Menurutnya, menjadi petugas haji bukanlah pekerjaan yang nyaman, melainkan tugas berat yang menuntut kesiapan fisik dan mental yang prima, terlebih di Makkah yang menjadi titik krusial pelaksanaan ibadah haji.

“Beratnya tugas di Makkah menuntut kestabilan fisik dan mental. Jaga ritme kerja, bekerja secara tim, dan bangun koordinasi yang matang,” pesannya.

Selain itu, Menhaj menegaskan pentingnya etika pelayanan sebagai kunci utama dalam menjalankan tugas. Petugas diminta untuk mengedepankan sikap sabar, santun, dan penuh empati dalam melayani jemaah dengan latar belakang yang beragam.

“Utamakan pelayanan kepada jemaah, khususnya lansia, penyandang disabilitas, dan perempuan. Semua wajib dilayani sebaik-baiknya. Ukur keberhasilan dari seberapa banyak jemaah yang terlindungi dan terlayani dengan baik,” tegasnya.

Menhaj juga mengingatkan agar setiap petugas menjaga integritas serta memahami secara utuh tugas dan tanggung jawabnya di lapangan.

“Gunakan hati untuk mengukur apakah pelayanan kita sudah baik atau belum. Bekerjalah dengan niat ibadah, hati yang bersih, dan mencerminkan keteladanan,” lanjutnya.

Menutup arahannya, Menhaj mengajak seluruh petugas untuk turut mendoakan bangsa Indonesia agar senantiasa menjadi bangsa yang kuat, serta mendoakan para pemimpin agar mampu menjalankan amanah dalam mewujudkan masyarakat yang sejahtera.

Pelepasan ini menjadi bagian dari upaya penguatan layanan haji Indonesia di Tanah Suci, khususnya di Makkah sebagai pusat puncak pelaksanaan ibadah haji, dengan harapan seluruh jemaah dapat menjalankan ibadah secara aman, nyaman, dan khusyuk.

Erni Puspita Sari | INDONESIA ALYOUM