السعودية تطور خدمات العمرة عبر برنامج “نسك” وتستهدف 30 مليون معتمر بحلول 2030

مكة المكرمة، إندونيسيا اليوم – تواصل الهيئة السعودية للسياحة، الهيئة القائمة على تنظيم العمرة، العمل على زيادة جودة وعدد المعتمريين. يظهر ذلك الجهد في برنامج الواحد، نسك، البرنامج الذي سيثري التجربة الدينية والثقافية للمعتمريين من مختلف بلدان العالم.

كشف ذلك مصعب هاشم، المدير التنفيذي للهيئة السعودية للسياحة، أمام عدد من المدعويين من وسائل إعلام عالمية من مختلف البلدان. وذلك خلال ورشة عمل “الرحلة الإعلامية – نسك”، الورشة التي نظمتها هيئة السياحة السعودية في فندق العنوان جبل عمل بمكة المكرمة، في يوم 17 أكتوبر 2024. والتي حضرها الأستاذ محمد أنس مؤسس موقع إندونيسيا اليوم، حيث تلقى دعوة خاص من الهيئة.

قد يهمك أيضا: منصة “نُسُك”.. تحولات إيجابية تُوفِّر تجربة استثنائية لمعتمري إندونيسيا

أوضح السيد مصعب هاشم أن أحد الأهداف الرئيسية للمملكة العربية السعودية هو زيادة عدد المعتمريين إلى 30 مليون معتمر بحلول عام 2030، عن طريق تحسين الخدمات المقدمة للزوار من خلال برنامج الخدمات المتكاملة “نسك”.

أضاف هاشم أن العمرة أصبحت رسميًا جزًا من مسئوليات الهيئة السعودية للسياحة منذ عام 2020. فقبل ذلك مانت الهيئة مسئولة فقط عن القطاع السياحي. بعد هذا التحول في مسئوليات الهيئة بدأت تعمل على إطلاق تطبيق نسك بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة، وذلك للتسهيل على ضيوف الرحمن وتقديم الحلول التقنية للمعتمرين.

قال مصعب: “تتقسم المهام بين وزارة الحج والعمرة و الهئية السعودية للسياحة، حيث تتولى الوزارة مسئولية شئون الحد والعمرة بشكل عام، بينما تركز الهيئة على الترويج والتسويق للعمرة. أحد الأهداف الرئيسية للهيئة هو الوصول إلى 30 مليون معتمر بحلول عام 2030”.

قد يهمك أيضا: منصة “نُسُك” تُقيم لقاًء تعريفيًا ومعرضًا تفاعليًا في مدينة جاكرتا الإندونيسية

وأضاف مصعب أن الهيئة السعودية للسياحة تسعى أيضًا إلى تقليل المشاكل الروتينية التي يواجهها المعتمرون بتقديم حلول مناسبة، وفتح فرص كبيرة للمسلمين عبر عروض الباقات التجارية والخصومات، خاصة في فترات الطلب المنخفض.

كما تتعاون الهيئة السعودية للسياحة مع القطاع التجاري حول العالم، بما يشمل شركات السياحة والسفر ومقدمي الخدمات في داخل المملكة. وذلك لضمان أعلى جودة ممكنة للخدمات المقدمة للمعتمريين.

إلى جانب توفير تجربة روحانية للمعتمرين، تقدم الهيئة السعودية للسياحة أيضًا تجارب سياحية تاريخية وثقافية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وفي العديد من المواقع التاريخية الأخرى في المملكة العربية السعودية.

صرح مصعب: “تعد منصة نسك منصة متكاملة لجميع خدمات العمرة، حيث تشمل تقديم طلب التأشيرة الإلكترونية، وحجوزات الفنادق والطيران، وكل شيء يتم بطريقة ذاتية وآلية.”

قد يهمك أيضا: رئاسة شؤون الحرمين تُطلق المنصةَ التوجيهيةَ والإرشاديةَ التفاعليةَ لموسم الحج ١٤٤٤هـ

تقدم منصة نسك الآن خدماتها بعشر لغات، تشمل العربية، الإنجليزية، الإندونيسية، الروسية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، التركية، الماليزية، والأردية. بفضل هذه اللغات المتعددة، يُؤمل أن تتيح نسك للمستخدمين من مختلف الدول تجربة أكثر راحة، مما يسهل عليهم التخطيط لرحلاتهم الدينية بيسر وانسيابية.

جرت فعاليات “الرحلة الإعلامية – نسك” وورشة العمل بين 16 و20 أكتوبر 2024، وشارك فيها ممثلون عن وسائل الإعلام من عدة دول، منها مصر، الأردن، الهند، ماليزيا، وإندونيسيا. وقد حصل المشاركون أيضًا على فرصة لأداء مناسك العمرة أثناء الفاعليات.

إندونيسيا اليوم | مؤمن السيفي

---

Makkah, Indonesiaalyoum.com – Saudi Arabia, Indonesiaalyoum – Otoritas Pariwisata Saudi Arabia (Saudi Tourism Autority), lembaga khusus yang mengatur perjalanan ibadah umrah, terus bekerja keras meningkatkan kualitas dan jumlah pengunjung jamaah umrah, salah satunya melalui program satu pintu, aplikasi nusuk yang akan memperkaya pengalaman religus dan budaya pengunjung umrah dari berbagai penjuru dunia.

Hal tersebut diungkapkan oleh Mossaab Hashem, Direktur Eksekutif Otoritas Pariwasata Saudi Arabia (STA) di depan rombongan undangan ekslusif dari sejumlah media dari berbagai negara dalam workshop Media Trip – Nusuk yang diselenggarakan oleh STA di Hotel Adress Jabal Omar, Mekkah, 17 Oktober 2024, salah satunya dihadiri oleh Founder Indonesiaalyoum.com Muhammad Anas yang mendapatkan undangan ekslusif.

Mossaab Hashem menjelaskan salah satu target Utama kerajaan Arab Saudi adalah meningkatkan jumlah pengunjung umrah menjadi 30 juta pengunjung di tahun 2030, termasuk terus meningkatkan layanannya melalui program yang terintegrasi nusuk.

Mossab Hashem, menyampaikan bahwa Umrah resmi menjadi bagian dari Otoritas Pariwisata Arab Saudi di bawah Kementerian Pariwisata sekitar tahun 2020. Sebelumnya, STA hanya fokus pada sektor pariwisata. Setelah pengalihan ini, STA berkoordinasi dengan Kementerian Haji dan Umrah untuk meluncurkan aplikasi Nusuk sebagai upaya membantu mempermudah dan memberikan solusi teknis bagi tamu Allah serta orang-orang yang datang berumrah ke Arab Saudi.

“Dalam pembagian tugasnya, Kementerian Haji bertanggung jawab secara umum atas urusan haji dan umrah, sementara STA fokus pada promosi dan distribusi umrah. Salah satu tujuan utama STA adalah mencapai 30 juta pengunjung umrah pada tahun 2030.” Jelas Mussab

Selain itu, tambah Mussab, STA juga berupaya meminimalisir permasalahan rutin yang dihadapi jamaah umrah dengan menawarkan solusi yang tepat, serta membuka peluang besar bagi umat Muslim dengan penawaran paket bisnis dan diskon, terutama di periode dengan permintaan yang rendah.

STA juga bekerja sama dengan sektor perdagangan di seluruh dunia, termasuk perusahaan wisata, travel, serta penyedia jasa di Arab Saudi, untuk memastikan kualitas layanan yang diberikan kepada para jamaah.

Selain memanjakan jamaah dengan pengalaman spiritual, STA juga menawarkan pengalaman wisata sejarah dan budaya di Makkah, Madinah, serta berbagai tempat bersejarah lainnya di Arab Saudi.

“Platform NUSUK adalah platform all-in-one untuk semua layanan umrah, mulai dari membuat aplikasi permohonan e-visa, booking hotel, penerbangan, dan semuanya dilakukan secara mandiri dan otomatis” ungkap Mushab.

Platform Nusuk kini menyediakan layanannya dalam sepuluh bahasa, yaitu Arab, Inggris, Indonesia, Rusia, Prancis, Spanyol, Jerman, Turki, Malaysia, dan Urdu.  Dengan penyediaan layanan dalam berbagai bahasa, Nusuk diharapkan mampu memberikan kenyamanan bagi para penggunanya dari seluruh dunia, sehingga mereka dapat merencanakan perjalanan ibadah mereka dengan lebih mudah dan lancar.

Acara media trip – NUSUK dan workshop ini berlangsung dari tanggal 16  – 20 Oktober 2024, yang diikuti sejumlah perwakilan media dari berbagai negara, di antaranya dari Mesir, Yordania, India, Malaysia dan Indonesia. Peserta juga diberi kesempatan untuk menunaikan ibadah umrah selama acara.

INDONESIAALYOUM | Mukmin Assaifi